Projektdauer: 01.07.2024 - 31.12.2024

CONREC 2 - Soziale Roboter in der Kundenberatung vor Ort

Soziale Roboter sind ein attraktiver digitaler Touchpoint für Konsumenten. Der Fokus dieses Forschungsprojekts liegt auf der Frage, wie Barrieren in der Nutzungsanbahnungsphase der Mensch-Roboter-Interaktion abgebaut werden können.

Social Robot; Empfehlungssysteme; Empfehlungsmarketing; Natural Language Processing Datenwissenschaften, Datenwirtschaft und Geschäftsmodellierung Social Robots

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Projektdauer: 01.12.2022 - 31.07.2023

CONREC - Effektive Entscheidungsunterstützung von Konsumenten mit konversationsbasierten Empfehlungssystemen basierend auf Social Robots: Identifikation und Evaluierung von relevanten Gestaltungselementen

Im Projekt wird erforscht, wie man effektive konversationsbasierte Empfehlungssysteme mit Social Robots derart gestaltet, dass diese von Konsumenten als nützlich und ansprechend empfunden werden. Im Rahmen einer gestaltungsorientierten Forschung...

Social Robot; Empfehlungssysteme; Empfehlungsmarketing; Natural Language Processing Data Science, Angewandte KI, Digitale Transformation, Digitale Medien

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